Como ganarse a la gente

En este libro, Maxwell ha dividido los principios de acuerdo con las preguntas que debemos hacernos, si queremos ganarnos a la gente:

• Presteza: ?Estamos preparados para relacionarnos?
• Vinculo: ?Estamos dispuestos a enfocarnos en los demas?
• Confianza: ?Podemos crear confianza mutua?
  
• Inversion: ?Deseamos invertir en los demas?
• Interaccion: ?Podemos crear una relacion de beneficio mutuo?
• Tapa Blanda